Şirketinizin dijital yol haritası, sekiz dakikada.

• 1 ile 9
• 10 ile 49
• 50 ile 249
• 250 ve üzeri

Aralıklar Avrupa Birliği ve KOSGEB işletme ölçeği tanımıyla aynıdır.

• Şirket sahibi ya da ortağı
• Genel müdür ya da üst yönetici
• Bölüm yöneticisi
• Uzman ya da çalışan

1. 1Dijitalleşmeye ilişkin tanımlanmış bir hedefimiz bulunmuyor.
2. 2Hedefler yönetimin gündeminde, ancak yazılı hale getirilmedi.
3. 3Hedefler yazılı, ancak sorumlu kişi ve takvim belirlenmedi.
4. 4Hedefler yazılı; sorumlu, takvim ve bütçe belirlendi.
5. 5Hedefler yazılı ve belirli aralıklarla ölçülerek güncelleniyor.

1. 1Kararlar ihtiyaç ortaya çıktığında, bir plana bağlı olmadan alınıyor.
2. 2Kararlar tek bir kişinin değerlendirmesiyle alınıyor.
3. 3Bu konudan sorumlu bir kişi var, kararlar ihtiyaç analiziyle alınıyor.
4. 4Kararlar yıllık bütçeye ve öncelik listesine göre alınıyor.
5. 5Kararlar bütçeye göre alınıyor ve yatırımın getirisi sonradan ölçülüyor.

1. 1Harcama yapılmadı.
2. 2Yalnızca yasal zorunluluklar için harcama yapıldı (e-Fatura, e-Defter gibi).
3. 3Tek tek ortaya çıkan ihtiyaçlar için birkaç araç alındı.
4. 4Önceden planlanmış ve bütçelenmiş yatırımlar yapıldı.
5. 5Cironun belirli bir payı her yıl düzenli olarak ayrılıyor.

1. 1Kâğıt üzerinde ya da çalışanların telefonlarında tutuluyor.
2. 2Çalışanların kendi Excel dosyalarında tutuluyor.
3. 3Ortak bir dosyada ya da muhasebe programında tutuluyor.
4. 4Müşteri yönetim sisteminde (CRM) tutuluyor, ancak düzenli güncellenmiyor.
5. 5CRM’de tutuluyor; her görüşme ve teklif aynı kayda işleniyor.

1. 1Her teklif sıfırdan hazırlanıyor.
2. 2Hazır bir şablon elle dolduruluyor.
3. 3Teklif, fiyat listesine bağlı bir programda oluşturuluyor.
4. 4Program teklifi oluşturup onaya gönderiyor.
5. 5Teklif otomatik oluşturuluyor ve müşterinin açıp açmadığı izleniyor.

1. 1Bir iş gününden uzun.
2. 2Aynı iş günü içinde.
3. 3Dört saat içinde.
4. 4Bir saat içinde.
5. 5Otomatik ilk yanıt anında gidiyor, bir çalışan bir saat içinde dönüyor.

1. 1Web sitemiz bulunmuyor.
2. 2Web sitemiz var, son 12 ayda güncellenmedi.
3. 3Güncel, ancak talep formu ya da ziyaretçi ölçümü yok.
4. 4Güncel, talep formu var ve gelen talepler sayılıyor.
5. 5Güncel; hangi sayfanın ve kanalın talep getirdiği ölçülüyor.

1. 1Nasıl göründüğümüzü bilmiyoruz.
2. 2Yalnızca firma adımız aratıldığında çıkıyoruz.
3. 3Bazı hizmet aramalarında ilk sayfadayız.
4. 4Ana hizmet aramalarımızın çoğunda ilk sayfadayız.
5. 5İlk sayfadayız ve sıralamalarımız düzenli olarak izleniyor.

• Google İşletme Profili güncel tutuluyor
• Sosyal medyada en az ayda bir paylaşım yapılıyor
• Web sitesi ziyaretçileri ölçülüyor
• Reklamlardan gelen talepler ayrı izleniyor
• Müşterilere düzenli e-posta gönderiliyor
• Hiçbiri

1. 1Kâğıt, telefon ve sözlü bilgiyle yürütülüyor.
2. 2Excel ve mesajlaşma uygulamalarıyla yürütülüyor.
3. 3Ortak bir programda yürütülüyor, durumlar elle güncelleniyor.
4. 4Tek sistemde yürütülüyor, durumların çoğu kendiliğinden güncelleniyor.
5. 5Tek sistemde yürütülüyor ve müşteri de işin durumunu kendisi görebiliyor.

1. 1Her gün, işlerin çoğunda.
2. 2Her gün, bazı işlerde.
3. 3Haftada birkaç kez.
4. 4Ayda birkaç kez.
5. 5Hiç; kullandığımız programlar birbirine bağlı.

• Fatura oluşturma
• Ödeme hatırlatma
• Stok uyarısı
• Randevu ya da rezervasyon
• Gelen e-postaların ayrılması ve yanıtlanması
• Hiçbiri

1. 1Düzenli bir rapor hazırlanmıyor.
2. 2Elle hazırlanıyor, iki iş gününden uzun sürüyor.
3. 3Elle hazırlanıyor, bir iş günü içinde tamamlanıyor.
4. 4Bir programdan birkaç saatte alınıyor.
5. 5Güncel veriyle her an bir ekranda görülebiliyor.

1. 1Çoğunlukla deneyim ve sezgi.
2. 2Muhasebeden gelen dönem sonu raporları.
3. 3Kendi hazırladığımız tablolar.
4. 4Düzenli güncellenen raporlar.
5. 5Anlık veri ekranı ve önceden belirlenmiş göstergeler.

1. 1Birçok farklı yerde, tam listesi bilinmiyor.
2. 2Üç ile beş ayrı program ya da dosyada, birbirinden bağımsız.
3. 3Bir ya da iki programda, birbirinden bağımsız.
4. 4Birkaç programda, programlar birbirine bağlı.
5. 5Tek bir merkezde toplanıyor.

1. 1Çalışanların çoğu temel araçlarda desteğe ihtiyaç duyuyor.
2. 2Temel araçları (e-posta, Excel) kullanabiliyor.
3. 3Günlük işlerde kullanılan programları rahatlıkla kullanıyor.
4. 4Yeni bir aracı kısa sürede öğrenip kullanıyor.
5. 5İşleri iyileştirmek için kendileri yeni araç öneriyor.

• Düzenli yedekleme yapılıyor ve geri yükleme denendi
• Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulama var
• Çalışanlar yalnızca görevleri için gereken verilere erişebiliyor
• KVKK aydınlatma metni ve veri envanteri hazır
• Programlar ve cihazlar düzenli güncelleniyor
• Hiçbiri

1. 1Kullanılmıyor.
2. 2Bazı çalışanlar kendi inisiyatifiyle kullanıyor.
3. 3Kullanım kuralları belirlendi, bazı işlerde kullanılıyor.
4. 4Belirli bir iş sürecine bağlandı.
5. 5Birden fazla sürece bağlandı ve etkisi ölçülüyor.

Günlük saati siz girin, haftalık ve yıllık toplamı biz hesaplayalım. Bilmediğiniz satırı boş bırakabilirsiniz.

Brüt maaş, SGK işveren payı ve yan haklar dahil, TL. İsteğe bağlıdır; boş bırakırsanız sonuçta yalnızca saat gösterilir, yerine kendi rakamımızı koymayız.

• Yeni müşteri kazanmak
• Çalışanların zamanını verimli kullanmak
• Maliyetleri düşürmek
• Hataları ve gecikmeleri azaltmak
• Büyümeye altyapı hazırlamak