Destek
Destek
Son güncelleme: 5 Ekim 2026
Ranova'nın uygulamaları ve hizmetleriyle ilgili her soru için bize e-postayla yazabilirsiniz: studio@ranovam.com.
Yazarken eklerseniz daha hızlı çözeriz
- Uygulamanın adı ve sürümü
- Telefonunuz ve işletim sistemi sürümü
- Ne yaptığınızda ne olduğu, varsa ekran görüntüsü
Aboneliği iptal etmek
Mağazadan alınan abonelik, satın aldığınız mağazadan yönetilir. iPhone ve iPad'de: Ayarlar, adınız, Abonelikler. Android'de: Google Play, profil, Ödemeler ve abonelikler, Abonelikler. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
İade
Mağazadan yapılan ödemelerin iadesini mağaza yönetir. Apple için reportaproblem.apple.com, Google Play için Google Play'deki sipariş geçmişiniz. Web üzerinden yaptığınız ödemeler için bize yazın.
Hesabınızı silmek
Hesabınızı ve verilerinizi silmek için Hesap Silme sayfasına bakın.
ADN Collections LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, ABD
Support
Support
Last updated: October 5, 2026
For any question about Ranova's apps and services, email us at studio@ranovam.com.
Include these and we can help faster
- The app name and version
- Your phone and operating system version
- What you did and what happened, with a screenshot if you have one
Cancelling a subscription
A subscription bought in an app store is managed in that store. On iPhone and iPad: Settings, your name, Subscriptions. On Android: Google Play, profile, Payments and subscriptions, Subscriptions. Deleting the app does not cancel the subscription.
Refunds
Refunds for store purchases are handled by the store. For Apple use reportaproblem.apple.com, for Google Play use your order history in Google Play. For payments made on our website, email us.
Deleting your account
To delete your account and data, see the Account Deletion page.
ADN Collections LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, USA